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qualidade de vida

Sim, o cliente agora é (e precisa ser) o centro do jogo

Publicado em: 7 de março de 2014

O XIII Encontro Santander América Latina teve hoje o primeiro dia oficial de atividades no Euroforum. O ambiente escolhido foi o ideal para o desenvolvimento das palestras referentes ao tema central do Encontro: "A Inovação a Serviço do Cliente"

Um dia na cidade financeira Santander

Publicado em: 7 de março de 2014

Todos os anos, o Banco Santander reúne cerca de 40 jornalistas dos meios de comunicação mais importantes dos países latino-americanos  

Entrevista Ronaldo Pereira, Óticas Carol

Publicado em: 5 de março de 2014

Com uma rotina dividida entre os fins de semana no Rio de Janeiro, a semana corrida em São Paulo e as viagens pelo Brasil para atender franqueados, Ronaldo Pereira, 40 anos, CEO da Óticas Carol, recebeu a revista NOVAREJO. O local foi a sede na capital paulista, em uma sala usada de modelo para as franquias ? na parede, lia-se a visão da empresa: ?Ser líder do varejo ótico?. Lá, ele abordou os planos da empresa que se baseou em ideias simples para mudar o posicionamento no mercado brasileiro. A estratégia de crescimento, contudo, é bastante agressiva.

Quer ser um franqueado virtual? Leia isto

Publicado em: 26 de fevereiro de 2014

O ecommerce se estabeleceu como um mercado atrativo para o consumidor brasileiro. De olho neste modelo de negócios, as franquias virtuais começam a despontar como um caminho promissor para muitos empreendedores.

Loja do futuro chega ao presente

Publicado em: 21 de fevereiro de 2014

Qual varejista não quer conhecer bem o cliente que recebe em sua loja e ter a oportunidade de cercá-lo daquilo que mais o interessa, oferecendo um atendimento envolvente que proporciona a compra por impulso?

Sua equipe faz a diferença?

Publicado em: 11 de fevereiro de 2014

Sim, as pessoas ainda fazem a diferença. Vivemos uma era de tecnologia avançada, de grande velocidade nas informações, de crescimento nas compras virtuais, de busca incessante por inovações, e muito mais

Conheça as 70 varejistas brasileiras que mais produzem valor

Publicado em: 10 de fevereiro de 2014

O ranking foi dividido entre as seguintes categorias do mercado: varejo de produtos, varejo de bens de consumo, varejo financeiro, varejo de convergência, varejo de serviços e varejo online

O peixe do teu prato pode não ser o que você acha

Publicado em: 10 de fevereiro de 2014

Problemas na rotulagem, irregularidades na comercialização e desrespeito ao defeso. Cuidado com os pescados, você pode levar gato por lebre

População acima do peso pode ser oportunidade para o mercado

Publicado em: 7 de fevereiro de 2014

Apesar dessa nova realidade, comer de forma mais equilibrada fora de casa ainda é difícil. Mas o que hoje é um gargalo, pode tornar-se uma oportunidade de ouro para o mercado de alimentação

Copa: site ajuda turista a resolver conflitos ligados ao consumo

Publicado em: 4 de fevereiro de 2014

Site vai ajudar os turistas de São Paulo a resolver conflitos ligados ao consumo, como atrasos de voos, bagagens extraviadas e problemas com transporte terrestre e hospedagem

Copa: site ajuda turista a resolver conflitos ligados ao consumo

Publicado em: 4 de fevereiro de 2014

Site vai ajudar os turistas de São Paulo a resolver conflitos ligados ao consumo, como atrasos de voos, bagagens extraviadas e problemas com transporte terrestre e hospedagem

Integração de canais para melhorar experiência no pré, durante e pós-venda

Publicado em: 22 de janeiro de 2014

O principal objetivo da Avanade é oferecer uma solução que suporte as empresas e consumidores no pré, durante e pós-venda, promovendo uma nova relação de consumo e sem gargalos

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