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saude
Saúde e consumo: a hora do novo individual

Publicado em: 1 de abril de 2022

Um olhar analítico para os novos modelos de serviços e planos de saúde no Brasil; A Era do Diálogo 2022 debateu a urgência e os desafios desse tema

saude
A jornada complexa e custosa dos planos de saúde para o consumidor

Publicado em: 31 de março de 2022

A Era do Diálogo 2022 abordou a jornada do consumidor brasileiro para sua condição básica no País: a saúde. No radar, a falta de transparência e a complexidade das relações com os planos privados

planos de saúde
Por que a jornada dos planos de saúde é tão complexa e custosa para o cliente?

Publicado em: 2 de março de 2022

Digitalização do atendimento e transparência nos gastos são meios para melhorar a experiência do paciente

Plano de saúde
Atendimento de saúde: o futuro são os planos individuais e digitais?

Publicado em: 16 de fevereiro de 2022

Planos de saúde oferecidos por health techs apostam em cuidados preventivos e facilitam a gestão das informações dos usuários

plano de saúde
Reajustes, fraudes e excessos de uso: por dentro de um plano de saúde

Publicado em: 14 de janeiro de 2022

Embora o serviço não seja novo no país, há muitas dúvidas sobre os planos de saúde. Muita gente não entende os reajustes, questionam os motivos das negativas de procedimentos, entre outros motivos. A CM explica algumas dessas questões

novos planos de saúde
Proposta quer obrigar empresas a justificarem o reajuste do plano de saúde

Publicado em: 13 de dezembro de 2021

Em linhas gerais, esse é a ideia do anteprojeto de lei do Procon São Paulo e que foi entregue aos deputados da Assembleia Legislativa. Se aprovado, as empresas ainda precisarão demonstrar para o consumidor o motivo do reajuste

saúde
Saúde do corpo e mente x saúde dos dados: os impactos da telemedicina

Publicado em: 10 de novembro de 2021

Informações e dados são termômetro para o avanço do segmento em todo o mundo. Especialistas discutem o tema no CONAREC 2021

Planos de saúde: menos clientes, mais processos

Publicado em: 30 de setembro de 2021

Um levantamento feito pelo Grupo de Estudos sobre Planos de Saúde, da USP, mostra que o número de beneficiários de planos de saúde vem diminuindo e, ao mesmo tempo, a quantidade de processos não para de crescer

Em 10 anos, ações na Justiça contra planos de saúde cresceram quase 400%

Publicado em: 22 de setembro de 2021

O estudo, feito por especialistas da USP, mostra que as negativas de cobertura e reajustes de preço estão entre os assuntos mais comuns no Judiciário. Legislativo quer mudar a lei

STJ inicia julgamento sobre limites da cobertura dos planos de saúde

Publicado em: 17 de setembro de 2021

O rol de procedimentos é a lista da ANS sobre o que os planos de saúde devem oferecer aos segurados. A dúvida é se a lista é taxativa (é apenas isso) ou é exemplificativa (é o mínimo)

novos planos de saúde
STJ decide se planos de saúde serão ou não “ilimitados” para o consumidor

Publicado em: 8 de setembro de 2021

Os ministros do STJ decidem se o rol de procedimentos da ANS é exemplificativo (parâmetro mínimo) ou taxativo (concede apenas o que a Agência define)

saúde
Como está a jornada do consumidor na área da saúde?

Publicado em: 11 de agosto de 2021

Telemedicina e inovações tecnológicas no setor são uma realidade, mas os custos para arcar com os planos de saúde ainda são empecilho para maior parte da população

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