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Por que a sua marca precisa ser multitela?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Marcar presença onde o consumidor estiver e conhecer cada vez mais o seu  comportamento móvel podem definir o sucesso das campanhas de marketing de uma empresa

Eterno mutante: quem é o consumidor 2.0 brasileiro?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Consultoria aponta o novo perfil de compras do novo consumidor brasileiro, conectado e consciente, que ganha força e proporciona uma revolução na relação cliente X empresa  

Eterno mutante: quem é o consumidor 2.0 brasileiro?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Consultoria aponta o novo perfil de compras do novo consumidor brasileiro, conectado e consciente, que ganha força e proporciona uma revolução na relação cliente X empresa  

Eterno mutante: quem é o consumidor 2.0 brasileiro?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Consultoria aponta o novo perfil de compras do novo consumidor brasileiro, conectado e consciente, que ganha força e proporciona uma revolução na relação cliente X empresa  

Cobertura de rede celular em estádios deverá ficar incompleta

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Jérôme Valcke, secretário-geral da Fifa, afirmou recentemente que estava profundamente preocupado de que, na maioria dos casos, as comunicações para os torcedores e para a imprensa, não serão totalmente testadas antes do início da Copa

GVT: qualidade precisa ser exercida no dia a dia

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Ricardo Sanfelice, vice-presidente de qualidade da empresa, abordou questões como o trabalho de relacionamento com os clientes e qual é a importância de mantê-lo como foco principal  

Setor de relacionamento: inquietude pela solução

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Multicanalidade e velocidade espalham comentários positivos e negativos sobre empresas e serviços prestados. E o preparo pode fazer diferença

Consumo multimídia: com quantas telas se faz uma pessoa?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Brasileiros acreditam que dispositivos móveis como tablets e smartphones podem ajudar a melhorar a qualidade de vida. Atualmente as telas são nossas companhias mais constantes. Infográfico mostra como se comporta o consumidor multimídia

Teles: como reduzir queixas e melhorar o atendimento?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Para Daniel Feldmann Barros, diretor executivo de operações da NET, oferecer excelência em prestação de serviço, atendimento e produtos é um desafio encarado dia a dia neste mercado

Operadoras investem em recarga via Facebook

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

A recarga pelo celular via web com cartão foi lançada nesta semana pela Telefônica Vivo. Serviço já era oferecido pela Oi, Claro e Tim

Operadoras investem em recarga via Facebook

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

A recarga pelo celular via web com cartão foi lançada nesta semana pela Telefônica Vivo. Serviço já era oferecido pela Oi, Claro e Tim

Tecnologia conecta crianças com câncer à família e amigos

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Elo é o nome do urso que carrega um dispositivo que recebe mensagens de voz via WhatsApp. Cerca de 30 crianças internadas com câncer no Hospital Amaral Carvalho, em Jaú, já receberam um mascote

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