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Bradesco

Mobilidade: interação e experiência dia e noite

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

?O celular é um órgão do nosso corpo, uma extensão da nossa mão. As pessoas não estão conectadas, elas estão hiperconectadas?.

Débitos não autorizados ainda são principal reclamação de clientes bancários

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Cobrança de tarifas, reclamações de clientes que receberam esclarecimentos incompletos também estão entre as inconsistências mais frequentes no atendimento prestado pelos bancos

Setor de relacionamento: inquietude pela solução

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Multicanalidade e velocidade espalham comentários positivos e negativos sobre empresas e serviços prestados. E o preparo pode fazer diferença

O diálogo pode ser o melhor investimento

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Para o diretor de canais digitais do Bradesco, Luca Cavalcanti, cada vez mais as empresas precisarão enxergar seus pontos de contato com o cliente como investimento e não como custo

Cheque especial e empréstimo ainda com juros altos

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

As sete instituições da amostra, três elevaram suas taxas de empréstimo pessoal e cinco, suas taxas de cheque especial. pesquisar com atenção, comparar taxas e estar ciente dos custos é essencial

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