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Omnicanalidade: 8 em cada 10 brasileiros já compraram por Whatsapp

Publicado em: 12 de abril de 2021

Consumidores que não gostam do canal para fins comerciais reclamam de abertura pós-transação, falta de contato humano ou atendimento tardio

Whatsapp Pay: entenda o funcionamento das transferências e como configurá-las

Publicado em: 1 de abril de 2021

Recurso de pagamento traz benefícios e preocupações, como conveniência e ameaças à segurança da informação

Nova lei paulista proíbe o envio de mensagens comerciais por WhatsApp e SMS

Publicado em: 12 de março de 2021

A novidade, válida em São Paulo, está prevista na Lei de número 17.334 /2021. Há também mudanças no ligações de telemarketing

Mesmo após polêmica, WhatsApp promoverá a mudança nos termos de privacidade

Publicado em: 24 de fevereiro de 2021

Aplicativo trabalha nova abordagem para comunicar a transição; compartilhar dados com o Facebook será obrigatório a partir de 15 de maio.

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Como melhorar o uso do WhatsApp para negócios

Publicado em: 18 de fevereiro de 2021

Para acompanhar as necessidades no atendimento ao consumidor marcas miram em novas soluções oferecidas pelo WhatsApp para negócios

Senacon quer explicações do Facebook sobre as mudanças no WhatsApp

Publicado em: 8 de fevereiro de 2021

A Secretaria Nacional do Consumidor enviou notificação ao Facebook sobre as mudanças na política de uso do WhatsApp. Entenda

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Tudo que você precisa saber sobre as novas políticas de privacidade do WhatsApp

Publicado em: 2 de fevereiro de 2021

A atualização das políticas de privacidade do aplicativo deve permitir o compartilhamento de dados pessoais com outras empresas. Entenda como a medida afeta a sua vida

Sebrae oferece cursos gratuitos para empreendedores pelo WhatsApp

Publicado em: 18 de janeiro de 2021

Ao todo, 15 opções de cursos estão disponíveis para serem feitas dentro do aplicativo

Muito além do grupo da família: WhatsApp ganha força como canal de vendas

Publicado em: 28 de dezembro de 2020

Ferramenta ajudou comerciantes a se manter ativos durante a pandemia, e tem sido usada também para estreitar o relacionamento com o cliente

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WhatsApp lança botão de compras; entenda como funciona

Publicado em: 11 de novembro de 2020

Novidade vem para facilitar a exposição e o acesso a produtos dentro do aplicativo

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WhatsApp Business terá novas funções e passará a cobrar por parte dos serviços

Publicado em: 23 de outubro de 2020

Serviço de compras será muito similar ao do Instagram, que também pertence ao Facebook

Pagamento pelo Whatsapp completa dois meses de suspensão e situação segue indefinida

Publicado em: 24 de agosto de 2020

Inaugurada no dia 15 de julho, função foi suspensa pelo Banco Central, que alega ser necessário analisar questões como competição e privacidade

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