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senacon

Na bronca com a Senacon: entidades querem mudança nas reuniões do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Publicado em: 1 de fevereiro de 2021

Em ofício, entidades criticaram o formato criado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e comparam o encontro a um "seminário". Senacon vai oficiar os integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Novo TAC da Senacon dá desconto e cria comissão de negociação

Publicado em: 1 de fevereiro de 2021

De acordo com a nova portaria, o TAC autoriza um desconto para empresas que pagarem a multa "imediatamente" e interrompam a prática ilegal

defesa do consumidor
A Era do Diálogo: a defesa do consumidor na perspectiva da Senacon

Publicado em: 5 de agosto de 2020

“É importante construir pontes, caminhos e buscar soluções que atendam os interesses da coletividade”, diz Juliana Domingues

Luciano Timm é exonerado e Juliana Domingues assume Senacon

Publicado em: 3 de agosto de 2020

No lugar de Luciano, assume Juliana Domingues, atual diretora do Departamento de Defesa do Consumidor, nota oficial foi publicada nesta segunda (03)

Procons
Senacon x Procons: novo round tem acusações de discursos ideológico e até pró-mercado

Publicado em: 28 de outubro de 2019

Fernando Meneguin, diretor do DPDC, e Gisela Simona, diretora do Procon de Mato Grosso do Sul, expuseram, em um grupo de WhatsApp, a divisão na defesa do consumidor

procons
Entenda o polêmico decreto que aumentou a tensão entre Senacon e Procons

Publicado em: 22 de outubro de 2019

A publicação de um decreto que cria a ouvidoria nacional para os Procons foi recebido com críticas até pela OAB. Um dos motivos foi o uso da expressão "controle social"

procons
Senacon sobre as críticas dos Procons: "Nunca houve qualquer objeção"

Publicado em: 22 de outubro de 2019

Luciano Timm, secretário da Senacon, respondeu as críticas feitas por Procons e até da OAB sobre o decreto do colégio de ouvidores.

Senacon
Senacon investiga suposto vazamento de dados de empresa de telecom

Publicado em: 18 de setembro de 2019

A acusação se refere à supostos vazamentos de dados e valores de dívidas dos consumidores por meio de um serviço da operadora de telefonia Tim

Facebook
Facebook ouve os nossos áudios? Senacon quer explicações sobre o assunto

Publicado em: 15 de agosto de 2019

Após denúncias, Secretaria Nacional do Consumidor quer entender a prática do Facebook de gravar e ouvir os áudios dos usuários

convenção coletiva
Convenção coletiva no direito do consumidor? Essa é a ideia da Senacon

Publicado em: 22 de julho de 2019

A discussão sobre a cobrança da taxa de conveniência na venda de ingressos levou a Senacon a discutir o uso de um mecanismo usado na Justiça do Trabalho: a convenção coletiva

Facebook
Cambridge Analytica: Senacon quer mais informações do Facebook

Publicado em: 15 de julho de 2019

Informações sobre o caso Cambridge Analytica enviadas pelo Facebook foram consideradas insuficientes pela Senacon. Agora, a rede social tem 10 dias para apresentar provas complementares

robôs
Senacon deve regulamentar o uso de robôs atendentes até o fim deste semestre

Publicado em: 25 de maio de 2019

A Secretaria Nacional do Consumidor deve apresentar uma portaria com regras para o uso de robôs de atendimento até o fim deste semestre. Veja a pesquisa que embasou a decisão do órgão público

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