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ANAC

O futuro do Brasil em debate – e ele é promissor

Publicado em: 12 de novembro de 2021

Inflação, desemprego, fome e outras chagas deram as caras no País a partir da pandemia. Mas o futuro é promissor e até mesmo surpreendente. Duvida?

marca
Uso indevido de obras autorais causa alerta em influenciadores digitais e movimenta o mercado de registros para proteção da marca

Publicado em: 7 de outubro de 2021

Além de proteger legalmente contra a concorrência, obtenção do registro de marca no INPI demonstra profissionalismo, segundo especialista

Consumidor.gov
Como o Consumidor.Gov pode conquistar a preferência do consumidor?

Publicado em: 28 de julho de 2021

Para especialistas, plataforma Consumidor.Gov precisa ser mais amplamente divulgada pelo estado brasileiro e empresas

humanização
Eficiência e humanização contemplam o plano de voo da Azul

Publicado em: 23 de julho de 2021

Na companhia, a jornada do cliente também foi revisitada como experiência para entender de que forma poderia gerar facilidades e oferecer segurança; diretor antecipa que, até outubro, atendimento via WhatsApp estará disponível

inteligencia artificial emocional
“A legislação europeia sobre IA poderá ter influência no mundo todo”

Publicado em: 2 de julho de 2021

Em entrevista a Consumidor Moderno, Danilo Doneda comentou sobre os detalhes da proposta de regulação europeia para o uso da inteligência artificial e o seu impacto no Brasil - e no mundo

nerd
Dia do Orgulho Nerd: entenda a importância da data para o varejo

Publicado em: 25 de maio de 2021

A data comemora dois grandes acontecimentos da cultura pop e traz ao varejo grandes oportunidades de venda

experiencia do produto
Os caminhos para investir na experiência do produto

Publicado em: 5 de abril de 2021

A etapa da jornada do consumidor que acontece quando há um contato direto com o produto é cada vez mais importante para gerar satisfação e fidelidade

Senacon promove 2ª audiência pública sobre uso de soluções extrajudicias de conflito

Publicado em: 26 de março de 2021

No próximo dia 5, acontece a segunda audiência pública sobre o uso de métodos alternativos de soluções de conflito nas relações de consumo, caso da mediação e arbitragem

passagem aérea
Regulação aérea na pandemia: bom ou caro para o consumidor?

Publicado em: 25 de fevereiro de 2021

A aviação civil foi um dos setores mais atingidos pela pandemia no ano passado - e também um dos alvos preferidos de parlamentares

tendencias de consumo
De que forma o mercado pode agir diante das tendências de comportamento

Publicado em: 19 de fevereiro de 2021

Conforto chique na moda, esoterismo moderno no bem-estar: descubra um pouco do que está em alta e quais insights são necessários para marcas aproveitarem esses movimentos

uso de drones
Empresas veem no uso de drones oportunidade para inovar

Publicado em: 17 de fevereiro de 2021

Apontado como uma forte tendência de inovação, empresas aceleram os testes para o uso de drones em entregas e serviços

5 hábitos do livro “O Essencialista” para colocar em prática

Publicado em: 13 de outubro de 2020

Os ensinamentos do livro, que é um best-seller de necessária leitura para quem empreende, fazem mais sentido ainda em um mundo que tenta conviver com a Covid-19

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