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código de defesa do consumidor

Cannes Lions: inteligência e estratégia começam no café da manhã

Publicado em: 24 de junho de 2015

A secular e lendária revista The Economist criou uma sessão de conteúdos especiais no Cannes Lions este ano: "Wake up with The Economist", painéis de altíssimo nível, mediados por jornalistas da casa com a participação de executivos das maiores e mais criativas empresas globais.

Logística reversa em trechos urbanos: como fazer

Publicado em: 26 de abril de 2015

No comércio eletrônico, a questão da entrega e, sobretudo, a logística reversa é um problema real e acaba sendo o calcanhar de Aquiles, ou seja, o ponto fraco dos e-commerces

Clonagem de cartão: 10 dicas para que a vítima não seja você

Publicado em: 17 de abril de 2015

Senhas, caixas eletrônicos e compras virtuais. Conheça os fatores que facilitam a vida dos fraudadores e evite problemas

Recall: essencial para aprimorar a sociedade de consumo

Publicado em: 8 de abril de 2015

Brasileiros ainda não aprenderam a usar o chamamento como uma ferramenta legítima. Mas deveriam

Pepsico é notificada por promoção “Junta que Dá”

Publicado em: 21 de agosto de 2014

Se for comprovada alguma irregularidade pela Fundação Procon-SP, a empresa poderá ser penalizada nos termos do Código de Proteção e Defesa do Consumidor

A bagagem foi extraviada. E agora?

Publicado em: 9 de janeiro de 2014

Conheça dicas para evitar o incidente ou reparar os danos caso suas malas se percam entre uma viagem e outra

Reputação em jogo: recall compromete imagem e receita da Unilever

Publicado em: 1 de janeiro de 2014

O recall de Ades fez a Unilever perder até R$ 224 milhões em vendas no Brasil; a imagem do produto foi alvo de críticas e viralizou nas redes sociais

Fnac é notificada por loja sem impostos

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Causa da notificação pela Fundação Procon foi loja inaugurada no último dia 11 no Aeroporto de Guarulhos prometeu  iPhone mais barato que nos EUA, mas não cumpriu o prometido

Marco Civil da Internet entra em vigor hoje

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Apesar de passar a valer, vários pontos da lei precisarão passar por regulamentação. Neutralidade de rede é principal novidade

Empresários creem que concorrentes participam de atos de corrupção

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Entretanto,  21% dos executivos de altos cargos respondentes afirmaram que sua empresa não participaria de um ato de corrupção. 80% deles não conhece muito bem a nova lei anticorrupção e 36% das empresas ainda não se adaptaram à nova lei

Fnac é notificada por loja sem impostos

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Causa da notificação pela Fundação Procon foi loja inaugurada no último dia 11 no Aeroporto de Guarulhos prometeu  iPhone mais barato que nos EUA, mas não cumpriu o prometido

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