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Banco do Brasil

Nova ameaça cibernética tenta roubar dados bancários e afeta principalmente o Brasil
Ameaça cibernética tenta roubar dados bancários e afeta principalmente o Brasil

Publicado em: 24 de setembro de 2021

Identificada pela ESET, ameaça tenta enganar o consumidor se passando por banco ou empresa de cobrança e chama a atenção para o cenário de cibersegurança no país

Itaú
Nova plataforma do Itaú promete revolucionar a experiência de investir

Publicado em: 23 de setembro de 2021

O íon Itaú foi desenvolvido junto aos próprios clientes do banco, disponibiliza conteúdo sobre o mercado e até mesmo agrega carteiras de outras instituições

sistema bancário
Como as PMEs estão transformando o sistema bancário

Publicado em: 22 de setembro de 2021

O aquecimento das PMEs está pressionando mudanças cada vez mais rápidas em todos os segmentos e acelerando a transformação digital do setor financeiro

Digital
Saiba como o Bmg trabalha a experiência do cliente em ambientes digitais

Publicado em: 21 de setembro de 2021

Uma jornada de adequação ao público nos últimos 18 meses

realidade aumentada
Tramontina investe em realidade aumentada para melhorar a experiência do e-commerce

Publicado em: 21 de setembro de 2021

Loja virtual da marca passa a contar com recurso de realidade aumentada para clientes visualizarem os móveis em seu próprio ambiente. Conheça

individualizada
Mais de 70% dos consumidores voltam a comprar de marcas que os tratam de forma individualizada

Publicado em: 20 de setembro de 2021

Ofertas e atendimento personalizado são diferenciais para que marcas conquistem consumidores recorrentes

Consumidor 4.0
Como o Consumidor 4.0 deve se proteger no mundo phygital?

Publicado em: 15 de setembro de 2021

A tecnologia revolucionou os hábitos de consumo e agora, mais do que nunca, é preciso atenção à cibersegurança

cocriação
Criando com clientes

Publicado em: 15 de setembro de 2021

Com a comunidade Beta, Credicard conta com uma ferramenta de cocriação para lançar produtos e funcionalidades do "jeito certo", o do cliente

Como a pandemia mudou a expectativa do cliente em relação às ofertas digitais das marcas

Publicado em: 15 de setembro de 2021

Centralizar o consumidor na jornada de compra é a solução para uma experiência marcante e personalizada

Relacionamento significativo em tempos conectados
Relacionamento significativo em tempos conectados

Publicado em: 14 de setembro de 2021

Fórum Digital Consumidor Moderno com apoio da NeoAssist desvenda as chaves do engajamento real entre empresas e clientes baseado no bom relacionamento

omnicanalidade
É necessário mais do que a omnicanalidade para atender o cliente

Publicado em: 14 de setembro de 2021

Para desenhar a jornada e primar pela experiência é necessário fazer uma imersão e entender o comportamento do cliente, segundo o diretor de Vendas e Marketing da Full Time Soluções

varejo
Transformação digital no varejo: como impulsionar as vendas do negócio físico?

Publicado em: 14 de setembro de 2021

Com planejamento, as lojas físicas conseguem lucrar com as vendas online e oferecer uma boa experiência nos dois ambientes. Confira 6 dicas de como começar

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