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Cobrar por cobrar não traz resultado

Publicado em: 3 de setembro de 2015

É preciso adaptar a estratégia de cobrança de conforme o perfil e situação econômica do consumidor

Cobrança deve ser adaptada a cada consumidor

Publicado em: 2 de setembro de 2015

Para Luiz Francischini, head de cobrança da Lojas Colombo, é preciso adaptar a estratégia de cobrança de acordo com o perfil e a situação econômica de cada consumidor

AD Shopping amplia atuação no Rio de Janeiro

Publicado em: 2 de setembro de 2015

Empresa assume mais dois empreendimentos e passa a contar com 32 shoppings no País

Emissão de boleto bancário: ônus que não é do consumidor

Publicado em: 27 de agosto de 2015

Apesar de ser uma das formas mais populares de pagamento, ainda é objeto de discórdia e práticas abusivas

Atendimento ao consumidor e CDC: como unir os dois?

Publicado em: 26 de agosto de 2015

O abismo entre nossa sofisticada legislação de consumo e as falhas no atendimento ao cliente nos mostram que entre a teoria e a prática ainda existe um longo caminho a percorrer

Teste: você consome de maneira consciente?

Publicado em: 25 de agosto de 2015

O SPC elaborou uma avaliação que classifica o internauta em três categorias de consumidores

Consumidores usam a tecnologia para economizar na crise

Publicado em: 20 de agosto de 2015

Estudo revela que planejamento acontece até mesmo nas compras de rotineiras e a tecnologia é a maior aliada para a economia

Acesso à internet pode tornar-se direito civil básico

Publicado em: 20 de agosto de 2015

A justificativa da Proposta de Emenda Constitucional é de que outros direitos previstos na Constituição dependem do acesso à rede

Consumidor não ficará sem celular que está no conserto

Publicado em: 14 de agosto de 2015

Comissão de Constituição e de Justiça da Câmara aprova empréstimo de celular nos casos de consertos

O que aconteceria se o mundo ficasse sem internet?

Publicado em: 11 de agosto de 2015

Você já se perguntou como conseguiu viver até hoje sem internet? A NetApp sim e por isso fez um infográfico com as consequências para a nossa vida e para diversos mercados de uma pane abrupta na conexão em todo o mundo.

4 novas funções do Facebook no atendimento ao consumidor

Publicado em: 8 de agosto de 2015

SAC social já é uma realidade, por isso o Facebook lançou novas funções para facilitar o contato entre empresas e clientes

3 truques para enviar mensagens de celular sem sinal

Publicado em: 8 de agosto de 2015

Em terra de 3G, quem tem sinal é rei. Mas quando a cobertura não nos alcança, existe uma saída

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