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Magazine Luiza

Telefonia celular
Nada de Oi, Tim ou Claro. Marcas criam suas próprias operadoras de telefonia celular

Publicado em: 11 de setembro de 2019

SurfTelecom, fabricante de operadoras virtuais, tem atuado com empresas como Correios, Magazine Luiza, VestCasa e Igreja Universal

Varejistas estão confiantes com a primeira edição da Semana do Brasil

Publicado em: 6 de setembro de 2019

Pesquisa mostra que mais de 70% dos consumidores estão dispostos a consumir durante o período de ofertas. Magazine Luiza, Via Varejo e Riachuelo participam

Riachuelo
Semana do Brasil: varejistas e governo querem criar “Black Friday brasileira”

Publicado em: 29 de julho de 2019

"Semana do Brasil" será criada para estender comemorações do 7 de setembro. Riachuelo, Magazine Luiza e Via Varejo estão envolvidos nas conversas

Livelo lança novo marketplace que permite compra em dinheiro

Publicado em: 4 de dezembro de 2018

Site já conta com parceiros como Magazine Luiza e Fast Shop. Plataforma da Livelo agora permite realizar pedidos sem direcionar os consumidores para outros marketplaces

O Varejo na Era Digital

Publicado em: 3 de outubro de 2018

Rogério Soares, sócio da Enéas Pestana & Associados, fala sobre a transformação digital do varejo brasileiro e cita GPA e Magazine Luiza como exemplos

As 10 empresas de varejo mais inovadoras do mundo

Publicado em: 22 de fevereiro de 2018

Empresas Mais Inovadoras do Mundo traz o Top 10 do varejo mundial no quesito inovação. Magazine Luiza é destaque no ranking latino-americano

Quem são as mulheres do varejo consideradas as mais poderosas do País

Publicado em: 17 de novembro de 2017

Entre as mais poderosas do Brasil para a Forbes estão a fundadora do Magazine Luiza, Luiza Trajano, e outras poderosas do setor de varejo. Confira

A questão comportamental precisa ser prioridade na contratação, dizem executivos de RH

Publicado em: 28 de junho de 2017

Em debate sobre a retenção de talentos, executivos da Magazine Luiza, Roldão, GPTW Brasil e RH Fashion afirmam que o modelo de recursos humanos está ultrapassado. É necessário entender as novas gerações e tecnologias

O varejo brasileiro mostra que inovação também acontece fora dos EUA

Publicado em: 20 de março de 2017

Painel com Frederico Trajano, CEO do Magazine Luiza, mostra a força da inovação varejista brasileira durante o Shoptalk. Confira

Casas Bahia e Pontofrio querem o seu celular usado

Publicado em: 22 de fevereiro de 2017

Além da Magazine Luiza, as redes de varejo eletroeletrônico do GPA apostam na mesma estratégia para aumentar as vendas de aparelhos com maior valor agregado

Pessoas: sua empresa dá a elas o real valor?

Publicado em: 28 de junho de 2016

Dar voz a todas as pessoas envolvidas nos negócios é fundamental. Em painel no BR Week, Ruy Shiozawa, da GPTW, e Douglas Matricardi, do Magazine Luiza, debateram o assunto

PALAVRA DO CONSUMIDOR

Publicado em: 28 de abril de 2015

Parque com diversão só no nome Parque é sinônimo de diversão, tudo é alegria quando estamos em uma roda gigante ou na montanha russa. No entanto, chegar até o brinquedo é quase sempre um martírio para os clientes, que muitas vezes aguardam horas em uma fila. Foi o que aconteceu com Tamires Sodré de Paula, durante visita a um dos maiores parques do Brasil. Em carta enviada à Consumidor Moderno, ela lembra que pagou R$ 79 pelo ingresso e teve problemas já quando chegou, às 10 horas, e só entrou por volta do meio-dia. Além disso, Tamires afirma que aguardou quatro horas na fila da montanha russa.Esses problemas chamaram a atenção de Fábio Lopes Soares, advogado e professor de direito e relações de consumo da Fundação Getúlio Vargas. ?Os serviços e atrações ofertados em parques estão sujeitos ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nesse sentido, devem oferecer, além de proteção a vida e segurança, respeito a questões contratuais e a publicidade realizada. Não é razoável ficar quatro horas em uma fila, depois de esperar duas para entrar. Além de desrespeitoso, é contrário às melhores práticas do mercado e, sobretudo, ao CDC. Caso a prestação de serviços não tenha sido realizada conforme ofertado, o consumidor poderá exigir seus direitos no Procon ou juízo, se a empresa não oferecer uma solução consensual?, afirmou.   Demorou, mas entregou Realizei uma compra no site do Magazine Luiza no dia 28 de novembro (de 2014) e o pedido ainda estava na transportadora no dia 12 de dezembro. Não consigo saber o dia que irei receber os produtos, não disponibilizaram o rastreio para mim. Já estou impaciente, nervoso e desconfiado da empresa e dessa transportadora. Rômulo Martins Ribeiro O que a empresa disse?O Magazine Luiza informou que a entrega foi efetuadano dia 23 de janeiro (deste ano). A empresa pede desculpas ao cliente e ressalta que cuida para que situações semelhantes não voltem a ocorrer. E o cliente?    Demorou dois meses, mas recebi, sim.   I want my money! Paguei um ano de curso na Wise Up e precisei mudar de cidade. Comuniquei isso à escola, que me garantiu que eu faria o curso em outro momento. Quando voltei, o problema começou: tive que deixar o turno da manhã, por falta de opção. Tentei desistir, mas fui convencida a continuar em outra unidade. De novo, não deu certo e pedi o dinheiro de volta ? frequentei apenas quatro meses de aulas. Eles exigem que eu pague outra mensalidade pelo cancelamento. Quero meu dinheiro de volta! Doria Nogueira de Sousa O que a empresa disse?Não será cobrado qualquer valor referente à mensalidade. A franquia agendará com aaluna a devolução, realizada diretamente na unidade. O valor do material não utilizado será devolvido. E a cliente?Quero apenas receber o dinheiro de volta. E rápido.   Sem entrega, nada feito! Tenho uma reclamação com a Dafiti e a Patrus Transportes, que faz a entrega. Minha encomenda foi prometida para 30 de novembro (de 2014) e esperei das 8 horas às 21h09. Liguei para a Patrus e me informaram que não havia entrega prevista para aquele dia. Posteriormente, recebi um e-mail que houve tentativa de entrega e eu não estava em casa. Mentira descarada! Halana Cristina dos Santos Gonzaga O que a empresa disse?Primeiramente, pedimos desculpa pelo ocorrido. O reembolso será disponibilizado em até dez dias úteis por meio de ordem de pagamento. E a cliente?A Dafiti devolveu o meu dinheiro na semana passada.   CPF certo. Nome errado Soube que o meu cadastro no website timbeta.com.br gerou um voucher para troca de chip. Entrei em contato com os atendentes por telefone, chat etc e soube que foi criado um cadastro a partir do meu CPF no

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