Prêmio CM

Vencedores

EMPRESAS DO ANO

Categorias Empresas
CONTACT CENTER DO ANO - PEQUENAS E MÉDIAS OPERAÇÕES VOXLINE
CONTACT CENTER DO ANO - GRANDES OPERAÇÕES TELEPERFORMANCE
EMPRESA DO ANO Mercedes-Benz

ESPECIAIS VOTO POPULAR

Categorias Empresas
EMPRESA DO ANO SKY
CEO DO ANO FLAVIO ROCHA
HALL DA FAMA EDISON KINOSHITA

Categorias Empresas
ALIMENTOS NISSIN
ALIMENTOS FUNCIONAIS E COMPLEMENTOS ALIMENTARES SANAVITA
AUTO PEÇAS E SERVIÇOS AUTOMOTIVOS DPASCHOAL
AUTOMÓVEIS HYUNDAI MOTOR BRASIL
AUTOMÓVEIS DE LUXO MERCEDES-BENZ
BANCOS ITAU UNIBANCO
BEBIDAS NESPRESSO
BENEFÍCIOS BENEFICIO CERTO 
CAMINHÕES MERCEDES-BENZ
CARTÕES ITAUCARD
COMPANHIAS AÉREAS GOL LINHAS AÉREAS
CONSTRUTORAS E INCORPORADORAS OPUS
CONVERGÊNCIA FIXA (TELEFONIA FIXA‚ BANDA LARGA FIXA E TV POR ASSINATURA) OI S.A. (CONVERGÊNCIA FIXA)
CONVERGÊNCIA MÓVEL (TELEFONIA MÓVEL E BANDA LARGA MÓVEL) OI S.A. (CONVERGÊNCIA MÓVEL)
COSMÉTICOS, PERFUMARIA E HIGIENE PESSOAL JOHNSON & JOHNSON
DISTRIBUIDOR DE GÁS COMGÁS
EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
ELETRODOMÉSTICOS WHIRLPOOL
ELETRÔNICOS SAMSUNG
ENERGIA ELÉTRICA LIGHT
FÁRMACOS (EXCLUSIVOS PARA EMPRESAS QUE VENDEM MEDICAMENTOS PARA FARMÁCIAS) ACHÉ
FÁRMACOS DIVERSOS (EMPRESAS QUE PRODUZEM MEDICAMENTOS ESPECIALIZADOS) BRISTOL-MYERS SQUIBB
FINTECHS TRIGG
INDÚSTRIA INTELBRAS
INDÚSTRIA - BENS DE CONSUMO NÃO DURÁVEIS SOUZA CRUZ
INDÚSTRIA - CALÇADOS E ARTIGOS ESPORTIVOS MORMAII
INDÚSTRIA - CASA E CONSTRUÇÃO SUVINIL
LOCADORAS UNIDAS LOCADORA
LOGÍSTICA GOLLOG
MEDICINA DIAGNÓSTICA E LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS FLEURY
MODA RIACHUELO
POSTOS DE COMBUSTÍVEIS ALÊ COMBUSTÍVEIS
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS UOL
PREVIDÊNCIA E CAPITALIZAÇÃO BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA
PROGRAMAS DE PONTOS LIVELO
SAÚDE UNIMED/RS
SEGUROS BRADESCO SEGUROS
SERVIÇOS FINANCEIROS BMG
SERVIÇOS PÚBLICOS SABESP
SHOPPING CENTERS SHOPPING GRANDE RIO
SOFTWARE COMO SERVIÇO FS
TURISMO HOTÉIS DEVILLE
TV DIGITAL SKY
VAREJO - ATACAREJO E CASH&CARRY GRUPO CARVALHO
VAREJO – CASA E CONSTRUÇÃO TELHANORTE
VAREJO – E-COMMERCE NETSHOES
VAREJO – ELETROELETRÔNICOS E MÓVEIS FAST SHOP
VAREJO - LIVRARIAS E PAPELARIAS FABER-CASTELL
VAREJO - ÓTICAS ÓTICAS CAROL
VAREJO – REDES ALIMENTÍCIAS E FAST-FOOD STARBUCKS
VAREJO - SAÚDE E CUIDADOS PESSOAIS DROGARIA ONOFRE
VAREJO – SUPER E HIPERMERCADOS CARREFOUR

FORNECEDORES E PARCEIROS DE NEGÓCIOS:

Categorias Empresas
AGÊNCIA DE MARKETING DIRETO MARKETDATA
AGÊNCIA DE PROPAGANDA ALMAPBBDO
APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE - API MICROSOFT
ASSESSORIA DE IMPRENSA / COMUNICAÇÃO MÁQUINA DA NOTÍCIA
ATENDIMENTO DIGITAL - APLICATIVO HI PLATFORM
ATENDIMENTO DIGITAL - CHAT VIRTUAL INTERACTIONS - PLUSOFT
ATENDIMENTO DIGITAL - E-MAIL HI PLATFORM
ATENDIMENTO DIGITAL - SMS TWW
ATENDIMENTO E GESTÃO DAS REDES SOCIAIS SCUP
AUTOMAÇÃO DE FORÇA DE VENDAS PLUSOFT
BANCO DE DADOS (SAC/CALL CENTER/CONTACT CENTER) MICROSOFT (SQL)
BENEFÍCIOS DE VALE ALIMENTAÇÃO TICKET
BIG DATA ORACLE
BIOMETRIA DA VOZ NUANCE
BUSINESS INTELLIGENCE MICROSOFT
CONSULTORIA ESTRATÉGICA MCKINSEY
Contribuição para o setor de relacionamento com clientes Cassio Azevedo
CRM PLUSOFT
DISCADOR PREDITIVO ALTITUDE
Empresa mais inovadora – canais digitais de relacionamento AMARO
ERP MICROSOFT (DYNAMICS)
FORNECEDOR DE LINHA 0800 EMBRATEL
GESTÃO DA PRODUTIVIDADE DA MÃO DE OBRA VERINT
GRAVAÇÃO DIGITAL NICE
IMPLEMENTAÇÃO DE CRM PLUSOFT
INTEGRAÇÃO COMPUTADOR/TELEFONE (CTI) AVAYA
INTEGRADOR DE CALL CENTER PLUSOFT
INTEGRADOR DE CRM ACCENTURE
INTERNET DAS COISAS (IOT) SAS
Melhor parceiro de negócios LIQ
Melhor parceiro para Customer Experience Mutant
PLANOS DE SAÚDE SULAMÉRICA
PROVEDOR DE ACESSO EMBRATEL
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE MÃO DE OBRA LINKEDIN
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE MÃO DE OBRA MAIS QUALIFICADA ROBERT HALF
SERVIÇOS PROFISSIONAIS AVAYA
SOFTWARE DE FEEDBACK / OPINIÃO DE CLIENTES HI PLATFORM
SOLUÇÃO DE AUTOATENDIMENTO (URA) AVAYA
SOLUÇÃO DE DATA CENTER CISCO
SPEECH ANALYTICS NICE
TELEFONIA IP AVAYA

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