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Banco do Brasil

As possibilidades do reconhecimento facial no varejo
As possibilidades do reconhecimento facial no varejo

Publicado em: 27 de outubro de 2021

Ainda tímido no mercado brasileiro, uso do reconhecimento facial traz possibilidades que vão do engajamento dos clientes até a segurança das lojas

e-commerce
Faltam 65 dias para o fim do ano: confira tendências para o e-commerce em 2022

Publicado em: 27 de outubro de 2021

Pesquisa da Opinion Box e bornlogic aponta pontos de atenção para o varejo eletrônico no próximo ano com exclusividade à Consumidor Moderno

A LGPD como potencial de inovação em programas de fidelização do cliente
A LGPD como potencial de inovação em programas de fidelização do cliente

Publicado em: 25 de outubro de 2021

Com o devido preparo e cuidado, a LGPD garante mais oportunidades aos lojistas e segurança aos usuários, aponta especialista

Iniciativa une players do setor alimentício para combater a fome no Brasil
Iniciativa une players do setor alimentício para combater a fome no Brasil

Publicado em: 25 de outubro de 2021

Liderado pelo iFood, movimento Todos à Mesa atua com a redistribuição de alimentos excedentes para evitar o desperdício e combater a fome no país

gerações
O que as gerações mais novas esperam dos bancos?

Publicado em: 22 de outubro de 2021

Entre as instituições financeiras, as fintechs têm conquistado as gerações mais jovens, especialmente pelo posicionamento perante a seus clientes

O indigesto conflito entre os produtores da Coca-Cola e os consumidores maranhenses

Publicado em: 22 de outubro de 2021

O Procon do Maranhão entrou com uma ação civil pública contra a Coca-Cola e a Refrescos Guararapes após diversos relatos de consumidores sobre objetos e sabores anormais na bebida. A resposta da companhia? O Covid-19 teria afetado a percepção das pessoas

Aplicativo do Santander vai contar com IA para facilitar a gestão financeira
Aplicativo do Santander vai contar com IA para facilitar a gestão financeira

Publicado em: 22 de outubro de 2021

Solução de inteligência artificial vai analisar transações e hábitos de consumo para gerar dicas personalizadas com foco na saúde financeira dos usuários

Humano e digital: a consolidação do atendimento híbrido
Humano e digital: a consolidação do atendimento híbrido

Publicado em: 20 de outubro de 2021

Na nova era do atendimento, a assertividade das máquinas se equilibra ao acolhimento humano e quem ganha é o cliente. Confira debate do Fórum Digital Consumidor Moderno

tecnologia
A luz no fim do túnel é o brilho das telas: o futuro do mercado é a tecnologia

Publicado em: 15 de outubro de 2021

Entenda a importância revolucionária da tecnologia nos principais setores econômicos

Dia do Consumo Consciente: perspectiva de uma economia sustentável
Dia do Consumo Consciente: análise e perspectiva de uma economia sustentável

Publicado em: 15 de outubro de 2021

Data celebrada em 15 de outubro é importante para ressaltar as mudanças alcançadas e transformações ainda necessárias para consolidar o consumo consciente

fintechs
O impacto da segmentação de fintechs na jornada do cliente

Publicado em: 13 de outubro de 2021

Serviços, comunicação e ações voltadas para públicos específicos fortalecem a identificação do consumidor com a empresa

consumo
Experiência gamer: hábitos de consumo além dos jogos fazem marcas investirem na comunidade

Publicado em: 12 de outubro de 2021

Público gamer cresce, movimenta bilhões por ano no segmento e ganha espaço no marketing direcionado de diferentes empresas

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