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Bradesco

mulheres
Vivo patrocina centro esportivo exclusivo para mulheres

Publicado em: 27 de agosto de 2021

A marca é a mais nova patrocinadora da “Nossa Arena”, localizada em São Paulo

Orquestração
Orquestração de audiências: como usar a tecnologia a favor da sua empresa

Publicado em: 17 de agosto de 2021

Para o Bradesco, a inovação com a orquestração de audiências é chave de sucesso para uma experiência do cliente completa e fluida

esg
Cinco maneiras de reconhecer verdadeiras pautas ESG

Publicado em: 6 de agosto de 2021

Artigo da publicação internacional Fast Company investiga maneiras de reconhecer genuínos esforços em sustentabilidade e enaltece compromisso coletivo que inclui público, mídia e investidores

geração
Como oferecer a melhor experiência do cliente de acordo com a sua geração?

Publicado em: 26 de julho de 2021

Com tantas camadas para entender o consumidor de hoje, apostar na personalização para cada geração pode ser a chave uma melhor experiência do cliente

planos de saúde
Brasileiros estão mais satisfeitos com os planos de saúde, aponta pesquisa

Publicado em: 21 de julho de 2021

Percepção da importância do serviço na pandemia e qualidade no atendimento contribuíram para os melhores resultados das empresas de saúde suplementar

mulheres empreendedoras
O que está por trás das melhores empresas para as mulheres trabalharem?

Publicado em: 20 de julho de 2021

As corporações premiadas pelo ranking da Great Place to Work de 2021 se destacaram pelas práticas em prol da equidade de gênero

Transformação de custos: bancos preparam mudança radical aos próximos 3 anos

Publicado em: 5 de julho de 2021

Pandemia desafia setor a buscar modelos mais sustentáveis. Fechamento de agências é solução parcial

A grande oportunidade da educação financeira

Publicado em: 23 de junho de 2021

Cerca de 10 milhões de pessoas foram bancarizadas na pandemia e um número não tem conta em banco. Estamos falando de pessoas que nunca ouviram falar de juros, empréstimo ou mesmo educação financeira - e precisam

experiência do cliente
Saiba como a experiência do cliente mudou durante a pandemia

Publicado em: 22 de junho de 2021

Painel da Febraban traz executivos bancários para revelar mudanças que se aceleraram no período de isolamento social

dados
O que está por trás da consolidação dos neobanks e da proliferação dos superapps?

Publicado em: 22 de junho de 2021

Provedores de serviços financeiros entram na lógica da economia digital e se tornam ofertadores de conveniência e facilitações

A era da voz e a consolidação dos assistentes virtuais

Publicado em: 22 de junho de 2021

Painel do CIAB discutiu temas como o desenvolvimento dos bots, a popularização dos assistentes de voz, a ética e o futuro do atendimento automatizado

Otimismo e a inflação: 6 CEOs dos bancos falam sobre o momento econômico do País

Publicado em: 22 de junho de 2021

Na abertura do CIAB, evento da Febraban, os CEOs dos seis maiores bancos do País projetaram um crescimento de até 6% do PIB para 2021

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