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coronavírus
Tempos de quarentena em um bunker em New Jersey

Publicado em: 25 de março de 2020

"O fundamental para mim foi criar uma nova rotina no novo normal para manter a sanidade mental", conta Caio Blinder, colunista da Consumidor Moderno

aplicativos
Quarentena pelo coronavírus impacta downloads de aplicativos de entregas

Publicado em: 24 de março de 2020

Com restaurantes fechados ou cada vez mais vazios, aplicativos de entregas registram picos de downloads ao redor do mundo

quarentena
Na quarentena, veja as empresas que estão liberando serviços e produtos gratuitos

Publicado em: 20 de março de 2020

TV por assinatura e internet da Claro, livros Kindle da Amazon, treinos da SmartFit. Conheça esses e outros serviços online que você pode acessar em casa

coronavírus
Diário da quarentena em Barcelona: uma nova rotina do dia para a noite

Publicado em: 19 de março de 2020

Jornalista brasileira que está morando na Espanha conta relato pessoal sobre os dias sem sair de casa e adaptações

Fernando Boscolo, CEO da Privalia
“A inovação está no nosso sangue”, ressalta CEO da Privalia

Publicado em: 27 de abril de 2022

Boscolo destaca o próprio modelo de negócios como vetor de inovação que cria, por mês, 400 campanhas, de produtos e marcas diferentes, e ainda mostra flexibilidade para o consumidor manter o poder de consumo em tempos de retração econômica por meio dos descontos

abertura atendimento
Uma década de evolução no atendimento: quais foram os desafios?

Publicado em: 31 de março de 2022

Abertura do evento A Era do Diálogo 2022 reúne alguns dos líderes da última década para refletir as dificuldades no atendimento ao cliente

saude
Conheça aplicativos de saúde que estão mudando a vida dos consumidores

Publicado em: 28 de março de 2022

Diferentes aplicativos para o bem-estar do corpo e da mente conquistam consumidores e revolucionam o acesso a uma vida mais saudável

streamer
Home office na Twitch: Streamer Monge Han comenta experiência do coworking digital

Publicado em: 9 de fevereiro de 2022

Apelidada carinhosamente de ‘monastério’, a comunidade de coworking se reúne de segunda a quinta para trabalhar em conjunto por meio de lives na Twitch

consumidor
Como o perfil do consumidor influenciará as estratégias de marketing?

Publicado em: 4 de fevereiro de 2022

Exigente, sensível e engajado. O novo perfil do cliente provoca alterações no modo de vender e faz com que as marcas recorram à tecnologia e a personalização

redes sociais
A construção de uma jornada segura nas redes sociais

Publicado em: 12 de janeiro de 2022

Atualmente as redes sociais têm estrutura para comportar tanto pessoas quanto empresas sem deixar de lado a experiência do usuário

golpes
Golpes bancários envolvendo manipulação de vítimas crescem 165%

Publicado em: 12 de janeiro de 2022

Num contexto de pandemia e com aumento de transações financeiras digitais os golpes bancários aumentaram; confira 5 dicas valiosas de segurança

consumidor
O consumidor em 2022: confira as principais tendências entre as marcas para atender o público-alvo no próximo ano

Publicado em: 22 de dezembro de 2021

Além da humanização e personalização durante o atendimento, as empresas devem investir em estratégias omnichannel e no posicionamento de marca

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