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via varejo

Qual é a melhor escolha na hora do câmbio de moeda?

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Ao viajar para outro país uma das preocupações é com a taxa de câmbio. Como trocar moeda por taxas mais lucrativas? É melhor usar o cartão de crédito, traveller check ou dinheiro vivo?

Valor Percebido: essencial para os clientes de telefonia

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Estudo analisa a estrutura de custo-benefício percebido pelos clientes no mercado de telefonia móvel, a partir do ponto de vista do consumidor. Além de medir a posição competitiva das principais empresas

Valor Percebido: essencial para os clientes de telefonia

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Estudo analisa a estrutura de custo-benefício percebido pelos clientes no mercado de telefonia móvel, a partir do ponto de vista do consumidor. Além de medir a posição competitiva das principais empresas

Anatel aceita parcialmente pedido da Telefônica sobre predominância em SP

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

A agência acatou parcialmente pedido da Telefônica para deixar de ser considerada empresa com poder de mercado significativo, aquela que lidera o mercado em uma determinada região, em 23 municípios de São Paulo, incluindo a capital

Satisfação do consumidor é o termômetro de qualidade

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

Existe uma lacuna que separa a indústria do consumidor final, afinal, entre esses elementos, existe o atacado e o varejo. Certo? Não exatamente, nos tempos em que reputação vale ouro, é preciso estar perto de quem leva a sua marca para casa

Frete grátis: as palavras mágicas do e-commerce

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

A Sophia Mind realizou uma pesquisa para mapear o comportamento das internautas na hora da compra online. Foram entrevistadas 350 mulheres, de 18 a 60 anos, que dizem o que querem e esperam das compras virtuais

Dia do Consumidor Brasileiro: todo cuidado é pouco

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

O Black Friday brasileiro promete ser uma data que chegou para ficar no comércio brasileiro. Mas como driblar as falhas logísticas, falta de segurança no ambiente virtual e estrutura mambembe de atendimento à alta demanda?

TV por assinatura em qualquer gadget com acesso à internet

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

O Slingbox 350  permite ao usuário assistir ao conteúdo de sua TV por assinatura em qualquer dispositivo com acesso à Internet, em qualquer lugar do mundo

Atendimento ao consumidor: diferencial e competitivo

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

A atenção do atendente ao consumidor quando do possível defeito de um produto é essencial antes de bater o martelo pela necessidade de troca  

Frete grátis: as palavras mágicas do e-commerce

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

A Sophia Mind realizou uma pesquisa para mapear o comportamento das internautas na hora da compra online. Foram entrevistadas 350 mulheres, de 18 a 60 anos, que dizem o que querem e esperam das compras virtuais

Metade dos paulistanos pretende comprar bens no 1º. trimestre

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

O índice é 2,8 pontos percentuais superior ao do último trimestre de 2013, segundo a pesquisa do Provar/FIA, a maior variação positiva de intenção de compra aconteceu no item viagens e turismo (133%), seguido por automóveis e motos (68,2%) e vestuário e calçados  (21,2%)

Dia do Consumidor Brasileiro: todo cuidado é pouco

Publicado em: 1 de janeiro de 1970

O Black Friday brasileiro promete ser uma data que chegou para ficar no comércio brasileiro. Mas como driblar as falhas logísticas, falta de segurança no ambiente virtual e estrutura mambembe de atendimento à alta demanda?  

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