Estima-se que ao menos 200 milhões de pessoas estejam infectadas pelo vírus da Hepatite C ao redor do mundo. No Brasil, o Ministério da Saúde estima que 1,5% da população esteja infectada, sendo que 95% das pessoas não sabem disso.
Apesar do empoderamento do consumidor e da validade de reivindicar seus direitos, inclusive judicialmente, alguns casos mostram que o consumidor pode perder a medida do que é possível
Qual o segredo para chegar ao coração do cliente? A resposta está inserida na própria pergunta, segundo Renato Mendes, head de marketing e comunicação da Netshoes: a cultura empresarial com foco no cliente.
O encerramento do evento a Era do Diálogo 2015 não poderia discutir outro tema senão o futuro. E um futuro com data, agenda e objetivos definidos: a construção de um novo horizonte na defesa do consumidor com enfoque em uma nova agenda para 2020.
Uma das maiores empresas de telefonia móvel do Brasil revela o perfil dos usuários e seus canais de relacionamento preferidos
Descubra como o ENAJUD pode trazer ganhos para as empresas, consumidores, governo e sociedade
Se todos os lados querem diálogo, o que ainda falta para alcançarmos uma relação realmente plena?
O portal consumidor.gov é a iniciativa do Estado para melhorar a vida do consumidor
De quem é a responsabilidade do ativo mais importante de um negócio? O cliente não tem um executivo para chamar de seu
Os 25 anos do CDC foi o tema da primeira palestra de A Era do Diálogo 2015. O palestrante foi o advogado Ricardo Morishita, diretor de Pesquisas e Projetos na Instituto Brasiliense de Direito Público (IDP) e especialista nas relações de consumo.
Evento é uma iniciativa da revista Consumidor Moderno para fomentar os espaços de discussão das políticas de consumo
Ignorar a existência das redes sociais e da grande adesão do consumidor a essa plataformas pode prejudicar a imagem das marcas; sua empresa está preparada para a conexão coletiva?