A satisfação dos clientes com os serviços prestados pelos bancos é baixa, conforme constatou pesquisa realizada pela PROTESTE
Brasileiros ainda não aprenderam a usar o chamamento como uma ferramenta legítima. Mas deveriam
Especialista em serviço de cliente oculto detalha o perfil de cada uma das localidades
Como o consumidor-cidadão pode ter sua vida modificada com algumas melhorias