Após painel sobre competitividade, o CEO da Oi comenta sobre o cenário brasileiro e os desafios e diferenciais do setor de telecomunicações
O último painel realizado em A Era do Diálogo 2020 envolveu um rico debate sobre a competitividade e os desafios vividos pelo mercado e pela população
Em evento, empresas debatem as mudanças provocadas pela transformação digital, que foi acelerada pela pandemia de COVID-19
A ética e a transparência nas organizações é fundamental, mas é importante lembrar que essas relações devem ser estendidas para as interações homem-máquina
Painel discute os desafios e oportunidades dos bots dentro do relacionamento com o consumidor. Afinal, quais são os limites da ética dos robôs?
Apesar de continuar comprando, o consumidor mudou os próprios hábitos devido à pandemia - e as empresas também se transformaram
Em painel de "A Era do Diálogo", especialistas discutem as mudanças trazidas pela pandemia e as novas demandas dos consumidores no novo normal.
O que mudou nos serviços essenciais prestados atualmente? Saiba mais sobre os cenários da defesa do consumidor, saneamento básico e questões ambientais
Veja a discussão sobre a construção de uma relação de confiança, entre empresas e consumidores e a legalidade no monitoramento do Estado
A autorregulação é um sistema maduro que traz celeridade e beneficia o consumidor
O ex-secretário da Senacon abordou os ajustes necessários no Código de Defesa do Consumidor para a sua aplicação no século XXI
“É importante construir pontes, caminhos e buscar soluções que atendam os interesses da coletividade”, diz Juliana Domingues