A Era do Diálogo: Rodrigo Abreu, CEO da Oi, analisa o setor de telecomunicações
A Era do Diálogo: A competitividade é uma forma de defesa do consumidor?
A Era do Diálogo: O impacto da transformação digital nas relações de consumo
A Era do Diálogo: robôs no atendimento ao consumidor
As melhores práticas para a resolução de conflitos entre empresas e consumidores
A Era do Diálogo: a sensível programação ética dos robôs
A Era do Diálogo: Grandes setores debatem mudanças internas e do consumidor
O que o Presidente Michel Temer tem a dizer sobre a defesa do consumidor
A Era do Diálogo: simplicidade é o novo normal da defesa do consumidor
A Era do Diálogo: Legado da pandemia e a expansão da telemedicina
A Era do Diálogo: as medidas de impacto do PROCON, SABESP e CETESB na pandemia
A Era do Diálogo: o Brasil está preparado para a autorregulação?
Profissões que estão emergindo e são o futuro
2Qual tipo de Síndrome do Impostor ou da Impostora você tem?
3Os 5 principais riscos para os negócios em 2021, segundo pesquisa
4Por que o cashback é ferramenta para a fidelização de clientes
5Como será o avanço da tecnologia bancária em 2021
Callink começa o ano com revitalizações para atender às necessidades do mercado
Como a pandemia afetou a criatividade no trabalho
Mudanças nos hábitos alimentares trazem oportunidades para o setor
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
