A demanda crescente de energia e a falta de investimentos têm levado a um caos elétrico, com apagões e instabilidade constantes.
Falta de informação colabora para aumento da judicialização, o que é ruim para os consumidores e também para as empresas
Para Guilherme Farid, políticas de atendimento trocaram foco da fidelização do cliente para preocupação econômica com custos de bom atendimento
Licença que permite uso livre de conteúdo autoral pode ser utilizada por empresas como forma de evitar burocracias e dar valor para seus produtos