Entenda como a Algar Telecom está utilizando a cultura do encantamento da Disney para ampliar treinamentos e aprimorar o atendimento ao cliente
Algar Telecom investe em mindset ágil, mentalidade digital e visão de experiência do cliente como combinação para o encantamento
A parceria entre a Algar Telecom e a Accenture viabilizou o aprimoramento das experiências do cliente e do colaborador, gerando ganhos de eficiência
De acordo com a Anatel, 15 empresas se cadastraram para o leilão do 5G, o maior do gênero da história. As três maiores operadoras estão no páreo
A categoria Hall da Fama faz parte do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente e reconhece executivos que contribuem com a área
Quais os principais players que se destacaram nos últimos anos? Veja a lista completa dos homenageados e conheça cases de sucesso
Ação da Algar Telecom leva executivos para o atendimento. Entenda a estratégia
Lançada pela BitcoinToYou, máquina permite fazer depósitos em dinheiro para carteira da moeda virtual
Parceria com universidade tem iniciativas como viveiro de mudas nativas e aulas para crianças
Ana Paula Rodrigues, Diretora de Gestão do Relacionamento com Clientes da Algar Telecom, fala da importância do Código de Defesas do Consumidor e os desafios no atendimento via voz