Você conhece a EAI? A inteligência artificial que pode acessar emoções de colaboradores
Apesar de significar avanços, existem alguns problemas pontuais no uso das ferramentas de IA para analisar as emoções, seja de candidatos ou de funcionários
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Tag análise do comportamento
A quais demandas do consumidor o mercado de beleza deve estar atento?
Estudo analisou tendências que agradam o consumidor do mercado da beleza; pesquisa ouviu 20.320 entrevistados
Consumidores transumanistas e mais tendências que devem orientar o CX
Estudo aponta tendências que endereçam a um novo modelo de consumo e que podem ser aplicadas em Customer Experience
Comportamento do consumidor: a importância e os caminhos para entendê-lo
Entender o comportamento do consumidor e, inclusive, prevê-lo é essencial para o sucesso das empresas