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ANATEL

teles
Câmara aprova projeto que converte multa contra teles por investimento

A medida, aprovada em uma comissão na Câmara, prevê a conversão de multas por investimentos via Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). Entenda

Nextel
Anatel autoriza compra da Nextel pela Claro. O que o consumidor precisa saber?

Compra da Nextel vai custar R$ 3,47 bilhões e representará potencial competitivo com a Vivo, atual líder do mercado de telefonia móvel

robôs
Empresas de telefonia prometem banir robôs usados para verificar disponibilidade do cliente

Empresas entregaram para a Anatel e Secretaria Nacional do Consumidor um documento onde assumem diversos compromissos no relacionamento com o cliente

Não Me Perturbe
“Não Me Perturbe”: em 12 horas 247 mil cadastros

Cadastro nacional criado pelas empresas de telecomunicação para coibir chamadas de telemarketing entrou no ar nesta terça-feira (16)

não perturbe
6 dúvidas sobre o cadastro de “Não Me Perturbe”

Iniciativa, que surgiu a partir de um acordo entre as maiores empresas de telecomunicações do Brasil e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), entra em vigor nesta terça-feira (16)

telecomunicação
Lista nacional de “não perturbe” começa a funcionar no dia 16

Empresas de telecomunicações assumiram diversos compromissos para evitar as ligações indesejadas para oferecer os seus produtos e serviços. Uma das medidas entra em vigor no próximo dia 16

Anatel quer educar o consumidor a usar o atendimento digital das empresas

O objetivo da campanha educativa é falar das facilidades e benefícios de um atendimento feito por um canal digital. Entenda

telecomunicações
Empresas de telecomunicações se comprometem a fazer 3 ligações por dia

Empresas de telecomunicações entregaram uma carta à Secretaria Nacional do Consumidor com os primeiros compromissos da autorregulação do setor. Veja

Diretora da Anatel fala sobre a proposta de autorregulação do setor de telecom

Superintendente de clientes da Anatel falou sobre a promessa de apresentação de um código de conduta ou autorregulação das das empresas de telecomunicações

Estudo aponta que o preço da internet fixa caiu 83% nos últimos 10 anos

Um levantamento feito pela Anatel comparou o preço médio mensal de 1 Mbps em 2010 e o valor cobrado nos dias de hoje. Veja

Telecomunicações a caminho da autorregulamentação?

Empresas de telecomunicações entregaram uma carta onde se comprometem a resolver o problema das ligações indesejadas. A iniciativa é vista como o primeiro passo para uma autorregulação do setor

Dados da Anatel registram queda em número de linhas de telefonia fixa

Levantamento da Anatel revela queda na modalidade nos últimos 12 meses entre concessionárias e autorizadas. São Paulo e Rio de Janeiro seguem como estados com mais pontos de telefonia fixa

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