Experiência, InovaçãoConsumidor, as empresas estão respondendo a sua mensagem?Relatório aponta que empresas levam mais de um dia para dar uma resposta e mais da metade dos consumidores compram em outro lugar quando uma marca não segue com a interação no canais digitaisMarcelo Brandão01/06/2022
ExperiênciaO futuro dos aplicativos de mensagensEnquanto Millennials e a Geração Z são os usuários mais comuns de mensageiros instantâneos, Boomers e Geração X não ficam para trásCarolina Cozer06/11/2019