O dilema do varejo: clientes priorizam preço ou experiência?
Profissionais do varejo em shoppings e galerias confirmam que experiência e preço estão interligados, ambos são essenciais para a competitividade
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Tag apoio ao cliente
As novas formas de demonstrar apoio ao cliente
Mais do que um bom serviço ou produto, os consumidores querem se sentir representados pela marca