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“Respeito” é a palavra que ditará o melhor caminho para 2018
Manda Nudges!
O que os Millennials mais demandam dos gestores Baby Boomers?
A intolerância com os intolerantes
O mundo da pós-verdade: a realidade é um lugar chato?
A experiência do cliente começa na preocupação com o básico
SAC: central de “entendimento” entre empresas e clientes
As agruras de estar à margem: o profissional de alta performance
Millennials estão interessados em uma satisfação que vai além do bolso
Histórias de futuros passados: teríamos um trem atômico?
Como lidar com consumidores cada vez mais exigentes e empoderados?
Estudiosos do comportamento humano: não façam roteiros
Classic Blue é a cor da Pantone para 2020
2Não basta vender. É preciso encantar
3Os dez maiores fracassos de tecnologia da última década
4Quem está à frente das tendências para o ano de 2020?
5O novo varejo é mais do que varejo: futuro está nos dados
O SAC não é o mesmo de antes: como o setor irá se reinventar?
Como Facebook e varejistas se unem para monitorar os consumidores e direcionar publicidade
Como Taylor Swift alcançou o posto de artista da década
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Jornalista e um dos apresentadores do Manhattan Connection
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Advogada, professora e Diretora do Procon Paraná
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Sócio-fundadora e head da Trop. Soledad
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Diretora regional Latam da WGSN
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Presidente da Berlin School of Creative Leadership
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