Inteligência Artificial, a partir de chatbots e até do ChatGPT, é aliada das empresas na criação de experiências eficientes e personalizadas
CVX 2023: Resultados de parceria com a Plusoft são perceptíveis com canais de atendimento cada vez mais inteligentes, integrados e eficazes
Eu dei os comandos, o bot escreveu, eu revisei… enfim, este é meu primeiro artigo sobre empatia e humanização feito com o auxílio da ferramenta de inteligência artificial que veio para supostamente mudar nossas vidas
Grandes marcas como Bradesco e Magalu mostram a importância de utilizar a inteligência artificial em prol da experiência do cliente
A implantação de uma assistente virtual na Ticket, em parceria com a Verint, foi um divisor de águas no atendimento ao cliente e na agilidade da empresa
Assistente virtual da Amazon aprimora inteligência virtual para se tornar cada vez mais brasileira e útil em casa e na rua
Nova solução da Alelo dá voz aos pets. Assistente virtual humaniza e simula a consciência de pets
e ajuda nos cuidados do dia a dia
Nova Geração Eco Show permite que Alexa tenha acesso à câmera embutida para monitoramento remoto da casa, dá acesso a conteúdos do Prime Video, Netflix e mais
Em homenagem ao nome do primeiro carro da marca, de 1927, Jakob chega ao Brasil como assistente virtual exclusivo dos clientes no país
A empresa conta com cursos e webinars para profissionalização dos locutores, com apoio de Regina Bittar e Vivi Kulig
Inteligência Artificial e Speech Analytics: digitalização é tema de painel da Verint Engage 21
Automação e Eva – uma das primeiras assistentes virtuais do país – pautam painel da Verint Engage21