IoT é considerada indispensável para 44,8% dos executivos brasileiros
Entre as tecnologias mais usadas, estão a IA, Computação em Nuvem, Assistentes Virtuais e realidade aumentada
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Tag assistente virtual
Como a inteligência artificial pode contribuir para a evolução dos agentes
O Fórum Digital Consumidor Moderno revelou um case de sucesso do uso da Inteligência Artificial na potencialização do trabalho dos agentes de atendimento
A Era do Diálogo: a sensível programação ética dos robôs
Painel discute os desafios e oportunidades dos bots dentro do relacionamento com o consumidor. Afinal, quais são os limites da ética dos robôs?
Assistentes virtuais? Consumidor ainda prefere contato humano
Antes, as pessoas precisavam se adaptar para se comunicar com as máquinas. Agora, o jogo virou. São as empresas, com seus assistentes virtuais e soluções de speech analytics, que se baseiam em dados para entender como o consumidor quer se comunicar
Amazon começa a oferecer vozes de celebridades para assistente virtual Alexa
Ator Samuel L. Jackson é uma das novas opções dos usuários para a Alexa. Preço para contratar o serviço na estreia é promocional
Carro tem assistente-avatar e muda de cheiro de acordo com humor do motorista
Novidades da indústria automotiva mostram futuro de veículos customizados e inseridos, cada vez mais, no universo da inteligência artificial
Realidade virtual muda experiência do cliente na concessionária
Experiência digital da Volkswagen integra sistema de computador com monitor, tablet e óculos de realidade virtual e nova vivência para o consumidor
Por que o assistente virtual por voz ainda não “pegou”?
Um levantamento produzido por uma consultoria analisou a adesão das pessoas aos assistentes virtuais por voz, tais como Siri e Alexa. O resultado é curioso
As reações à gravação de uma conversa privada pela Alexa
Assistente virtual da Amazon foi assunto de um debate sobre privacidade nos Estados Unidos. Alexa gravou e enviou uma conversa aleatória. Entenda o caso
A evolução do Google assusta muita gente (inclusive a própria empresa)
A assistente virtual do Google poderia ser realmente confundida com uma pessoa. Entenda por que os consumidores não terão acesso a ela tão cedo
59% dos brasileiros têm interesse em dispositivos com inteligência artificial
Estudo da PwC aponta que consumidores do Brasil são os mais dispostos a adquirir assistentes virtuais. Expectativa é que mercado de IA cresça nos próximos anos. Confira.
Conheça a mais nova assistente virtual: a Aura, da Telefónica
Assistente da gigante espanhola é apresentada um ano após promessa da Telefónica de avançar no terreno de empresas como Amazon e Google. Brasil está entre os primeiros mercados