Táticas para a tomada de decisões e o futuro da loja física

A experiência do cliente e sua influência na transformação do varejo

Como reduzir a fricção em uma experiência digital?

A construção de uma jornada segura nas redes sociais

Três tendências que valem a aposta no varejo em 2022

A revolução no atendimento por voz para acessibilidade e educação

Quais as tendências de CX do setor financeiro para 2022?

Existe experiência do cliente em uma cidade?

Consumidor 4.0: varejo se adapta ao novo perfil de consumidor e inicia corrida em busca de novas estratégias de encantamento e fidelização

Quais as tendências de CX do setor de moda para 2022?

Entenda a postura que leva a Mercedes-Benz Automóveis a se destacar na experiência do cliente

2022: tendências de consumo que vem por aí