WhatsApp, o novo queridinho da experiência do cliente no Brasil
O aplicativo está se consolidando como um canal promissor, e no CONAREC 2023, especialistas se reuniram para discutir seu impacto e oportunidades
Menu
Tag Atendimento multicanal
O público está no digital. E agora, como as marcas devem agir?
Conhecer bem quem é o consumidor da sua marca e usar seus dados de forma honesta e transparente ajuda na fidelização do cliente
5 elementos essenciais para estruturar uma comunicação multicanal eficiente
Criar estratégias para cada canal de contato, mas de forma integrada, é um dos pontos primordiais para garantir bons resultados