Tag
Como mostrar ao cliente que ele é um herói para as empresas?
O SAC não é o mesmo de antes: como o setor irá se reinventar?
Confira os finalistas do Prêmio Atendimento de Ouro
Assistentes virtuais? Consumidor ainda prefere contato humano
A realidade do uso de analytics nas empresas
Conheça a nova área de atendimento do Magalu
O engajamento dos clientes depende da conexão emocional
Como um bom atendimento pode engajar o pós-consumidor
4 características de atendimento valorizadas por todas as gerações
Consumidores gostam de chatbots, mas preferem interação humana, diz estudo
Atendimento híbrido: humanos e robôs no mesmo espaço!
O cliente é um só: o desafio de unificação do Carrefour
Uma lista de cursos online gratuitos que podem te dar vantagem competitiva em 2020
26 ferramentas gratuitas para levar seu Instagram a um novo patamar
3O que deve estar em alta no varejo segundo a NRF 2020
4TikTok faz nova vítima: Instagram
5Madonna: as lições de marketing da maior artista do mundo
Meia-entrada para estudantes: saiba o que diz a lei e tire todas as suas dúvidas
Países que estão promovendo a energia renovável
Nação roxa! Nubank tem sacada de marketing para comemorar 20 milhões de clientes
Colunistas
VEJA MAIS
Caio Blinder
Jornalista e um dos apresentadores do Manhattan Connection
Claudia Silvano
Advogada, professora e Diretora do Procon Paraná
Rebeca de Moraes
Sócio-fundadora e head da Trop. Soledad
Daniela Dantas
Diretora regional Latam da WGSN
Michael Conrad
Presidente da Berlin School of Creative Leadership
Vídeos
VEJA MAIS
