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Por que consumidores irão abraçar essas cinco maneiras de recontar a história do varejo. Uma consequência de um mundo em que é possível comprar em (quase) todos os lugares e a toda hora? Cada vez mais, as compras em lojas físicas parecem ser menos vibrantes, com menos opções e menos transparência. É por isso que consumidores das Américas do Sul e Central estão abraçando lojas físicas que entregam mais: mais do que apenas uma simples transação, e ainda mais do que um ?ótimo serviço de atendimento ao cliente? (que já é esperado!). Das lojas que se deslocam atrás do consumidor, às que estimulam o aperfeiçoamento pessoal e acrescentam valor social ao consumo, Retail Retold trata de cinco conceitos de varejo que miram alguns dos desejos e das necessidades mais profundas dos consumidores. Nesse caminho, eles recontam a história do varejo para 2014.