80% das empresas dizem que oferecem bom atendimento, mas apenas 8% são reconhecidas pelos clientes
Evento debateu os principais desafios na oferta de serviços financeiros no varejo
Clientes mais exigentes obrigam que vendedor acerte o timing na hora de atender
Especialista mostra como as empresas podem se tornar centradas nos clientes
Quantos vendedores pensam estrategicamente em como o seu papel impacta nos objetivos do negócio?
Empresa oferece scanner do corpo do cliente para construir uma escultura através da foto
Pequenos se livrarão de restrições técnicas e operacionais da infraestrutura computacional
WhatsApp, Facebook, Linkedin são canais cada vez mais usados por consumidores para contatar as empresas, que abraçaram essas redes também
O índice vai nortear os preços para 353.999 beneficiários, o que corresponde a menos de 1% dos quase 50 milhões de beneficiários de planos de saúde no Brasil
O profissional treinado deve ser capaz de traduzir em palavras simples os atributos dos produtos
Ligações que caem, inúmeras transferências, dúvidas e problemas não sanados e demora, muita demora, estão entre os problemas mais comuns no atendimento ao cliente. Mas alguns direitos são garantidos a quem precisa desse recurso
Pesquisa indicou que 44% das empresas postam menos de uma atualização por mês no site oficial