Ligações que caem, inúmeras transferências, dúvidas e problemas não sanados e demora, muita demora, estão entre os problemas mais comuns no atendimento ao cliente. Mas alguns direitos são garantidos a quem precisa desse recurso
Pesquisa indicou que 44% das empresas postam menos de uma atualização por mês no site oficial
Confira aqui como descrever os itens para facilitar a navegação do cliente na loja virtual
Thales Teixeira antecipa palestra do BR Week e mostra como os PDV podem combater o showrooming
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Multicanalidade: possibilidades e oportunidades para atender ? ou não ? bem o seu cliente
O gestor pode fazer com que sua equipe seja mais rápida no processo das negociações
O conhecimento técnico é essencial para conduzir a negociação de maneira assertiva
Barbearia em Curitiba tem bar, estúdio de tatuagem, loja de roupas e sala de maquiagem para pinups
A excelência no atendimento deve ser a vitrine da sua marca
O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação, atender bem é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações necessárias que precisa saber.
Empresa vem apostando em diferentes modalidades de entrega para reduzir gastos com o serviço, conforme concentra esforços para tentar operar no azul.