"Acompanhar as tendências e tecnologias é crucial para atender às expectativas dos nossos clientes" diz diretor da marca
Como criar uma experiência encantadora no B2B? Auto Avaliar e PeopleXperience detalham sua parceria de sucesso no CONAREC 2023
As empresas que querem melhorar a retenção e vender mais, precisam oferecer uma jornada completa e integrada ao consumidor, voltando os olhos ao CX.
Grano diversifica portfólio com aquisição da Mr. Veggy; estratégia tem foco no mercado de alimentação prática, saudável e sustentável
Conheça alguns exemplos de empresas que realizam a possibilidade de experimentação antes da compra no conforto de casa e outras tendências que a nova geração de consumidores exigem do varejo
Nova solução da Alelo dá voz aos pets. Assistente virtual humaniza e simula a consciência de pets
e ajuda nos cuidados do dia a dia
Para o novo gerente geral do Uber para Empresas no Brasil, André de la Torre, a busca pela praticidade deve continuar ditando o modelo dos negócios digitais
Pesquisa da McKinsey conclui que apenas 20% dos compradores do mercado B2B querem retornar aos atendimentos presenciais. Humanização é a tendência
Em conjunto com a Infracommerce, a J&J passa a digitalizar a conexão B2B com seus varejistas parceiros
Confira uma lista detalhada de apps que auxiliam na elaboração e manutenção do seu primeiro negócio
Em seu primeiro evento voltado às relações com os consumidores, no Brasil, a Genesys apostou na diversidade das visões existentes sobre o mercado atual
Maria Raybould, uma viúva de 56 anos de idade, do País de Gales, chegou a uma conclusão trágica que também deve servir como uma lição de atendimento ao cliente. Raybould disse que foi mais fácil enterrar seu marido do que cancelar seu contrato de telefone celular com a operadora T-Mobile.