Para a executiva do Banco Original, a relevância é uma estratégia muito mais complexa; Juliana Sandano fala sobre seus aprendizados em CX
Fábio Lins, do Banco Original, fala sobre humanização no relacionamento com clientes e como construir um atendimento digital mais empático e resolutivo
Banco Original consolida atendimento phygital e implementa novas formas de atendimento para otimizar a eficiência e a objetividade
Sem necessidade de tradução ou intérpretes, deficientes auditivos agora contam com um atendimento totalmente em Libras pelo site do Banco Original
O Open Finance traz uma mudança definitiva na relação de consumo de produtos financeiros; entenda a análise do executivo do Banco Original sobre o empoderamento deste modelo
Entenda como o Banco Original trabalha o Customer Experience (CX) e como este conceito vem moldando sua trajetória e as decisões de seus clientes
Essa é a visão do Banco Original. Conversamos com Dyani Bonacordi, gerente de Customer First e Qualidade da empresa, para entender a experiência. Confira
Original Empresas oferece benefícios e maquininha da Cielo a custo zero. Iniciativa visa dar identidade empresarial aos profissionais liberais
Modalidade é oferecida em parceria com Mercado Pago e segue movimento do mercado em direção a este modelo de pagamento. Confira outras iniciativas que elegeram o QR Code como chave de pagamento
