A flexibilidade na regulação traz boas oportunidades, mas requer equilíbrio entre o fomento à concorrência e a proteção dos interesses dos consumidores.
Bancos e fintechs estão adotando a IA generativa para melhorar a eficiência do atendimento. Investimentos em tecnologia devem atingir R$ 45 bilhões
Presidente da Febraban rebateu críticas feitas em ação publicitária que insinua que entidades tradicionais do setor estão ultrapassadas
Falta de confiança, conteúdo irrelevante e anúncios invasivos estão entre os motivos; executivo aponta a experiência personalizada como solução para fomentar a inclusão digital
Transações bancárias pelo celular crescem e mobile atrai investimentos de bancos e fintechs para oferecer uma melhor experiência ao cliente
Com promessa de mais praticidade, instituições digitais ganharam o coração das pessoas