
Experiência
Empresas deverão informar sobre reclamações no ProconEntrou em vigor no dia 17 a lei 15.248/13, do Estado de SP, que obriga todo fornecedor de produtos e/ou serviços a divulgar informações sobre reclamações no Procon no estabelecimento - físico ou virtual. Especialistas, no entanto, alertam para a irregularidade da lei