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Diferenças geracionais e seu impacto no consumo

Pesquisa da Ipsos revelas dados sobre o Brasil e mostra como executivos enxergam e trabalham as diferenças geracionais em suas empresas

Para entregar serviço excepcional, é essencial que os contact centers estejam integrados, ajudando os clientes a resolverem suas solicitações

Investir na omnicanalidade, na acessibilidade e no treinamento da equipe são fatores básicos para conquistar os nascidos entre 1946 e 1964.

Confira 10 empregos mais bem avaliados pela Geração Z e diferenças para os mais velhos

Veja os números que fazem deste evento um adversário imbatível na mídia quando o assunto é audiência, engajamento e negócios

Mudanças exigidas pelo momento de pandemia alteraram hábitos e diminuem diferença entre as gerações quando o assunto é se informar