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A evolução dos bots: eles estão até dando entrevista
A Era do Diálogo: robôs no atendimento ao consumidor
A Era do Diálogo: a sensível programação ética dos robôs
A realidade sobre o aprendizado de um bot e o papel da IA
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3 exemplos que comprovam a relevância do bot de voz
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O bot de voz e o desafio de aprender sobre tudo
A transformação da voz em um recurso acessível
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6 lições de Customer Experience para o varejo a partir da pandemia
Carrefour anuncia ações concretas para combate ao racismo
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
Ed 257 – A Era do Diálogo – Avanços E Desafios Nos 30 anos do CDC
agosto 2020
Ed 256 – A Evolução do Consumidor
Julho 2020
