Diante da dimensão do Brasil, existe a necessidade de treinar os bots para lidar com situações e realidades variadas. Como isso é feito? Entenda
Melhorar a experiência ou reduzir custos? Essa é uma dúvida que as empresas podem ter sobre a função dos bots. A verdade é que eles podem cumprir as duas funções
Em seminário realizado em São Paulo, executivos falam sobre o uso dos bots nos SAC e das estratégias para o aprimoramento desses robôs
Em painel, executivos debatem formas de tornar o uso de bots mais eficiente, efetivo e prático. Confira exemplos de grandes empresas
Seminário Bots e IA, uma iniciativa do Grupo Padrão, discute o uso dessas tecnologias no relacionamento com os clientes, no ambiente de negócios e tudo ao redor
A rápida aceleração do uso de bots está motivando discussões apaixonadas sobre privacidade e o alcance dessa tecnologia. Como isso vai afetar você? Respostas abaixo
Por mais úteis e divertidos que sejam os bots e assistentes, é preciso dizer que eles não sabem tudo. Cada um é treinado para uma função específica
O avanço dos assistentes virtuais é uma realidade. Como as empresas podem aproveitar essa tecnologia para aprimorar o relacionamento?
Humanização dos bots e redes sociais devem ganham prioridade entre as empresas de tecnologia. Confira as projeções
O crescimento da influência das assistentes virtuais gera grandes desafios às empresas, impactando desde o marketing até o atendimento ao cliente
Cenário promete transformações profundas no atendimento ao consumidor. Aprimorar canal cognitivo deve ser tendência. Confira
Solução desenvolvida pela Flex digitaliza o processo de recebimento de documentos de colaboradores. Entenda!