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BR Week 2018

2 em cada 10 consumidores usam o serviço de click and collect, diz estudo

Pesquisa apresentada durante o BR Week 2018 aponta que roupas, livros e games devem acelerar o crescimento do click and collect

Os erros que grandes empresas cometeram na transformação digital

Na corrida para acompanhar o ritmo das mudanças de comportamento dos clientes, empresas como Natura e Le Postiche cometeram erros

O assunto “Experiência do Consumidor” está em alta, mas o que mudou?

É necessário colocar os jargões sobre a satisfação do consumidor com os processos em prática. Experiência foi assunto discutido durante o BR Week 2018