Jornada phygital organiza dados e aproxima clientes
Com o desafio de consolidar dados históricos com muitas lacunas, BRBots desenvolveu jornada omnichannel para Cedae tornar cobrança mais assertiva e eficiente
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Serasa e BRBOTS criam bot de atendimento com foco na necessidade do cliente
Canal 0800 do Serasa Limpa Nome considerou perfil do consumidor brasileiro em meio à pandemia, que se sente confortável com agentes virtuais em atendimentos telefônicos