Graziela di Giorgi, cofundadora da Opt-Inn, falou sobre a diferença entre empresas iguanas e humanas. Entenda o que isso tem a ver com inovação
A experiência do cliente é o que vai determinar o futuro do varejo – isso a maioria das empresas já sabe. Como as grandes marcas colocam a ideia em prática?
Empresários donos de várias franquias no Brasil dão dicas de como aumentar a produtividade e se é o melhor momento para investir no setor
Os grandes varejistas garantem que essa equação é a chave do sucesso. Confira o que Riachuelo, Leroy Merlin, Grupo Boticário e Óticas Diniz tem a dizer
A tecnologia de RFID, que proporcionará o pagamento automático de produtos sem a ida aos caixas, está sendo usada de outra forma. Descubra qual
O BR Week elaborou um desafio para jovens estudantes. Eles deveriam desenvolver uma inovação capaz de gerar valor para o Giraffas. Veja o projeto vencedor
Grandes executivos do varejo e fornecedores falam durante o BR Week sobre os desafios de atender às demandas dos consumidores
A varejista garante que tem um propósito forte e contou alguns detalhes de sua estratégia holística durante o BR Week 2017. Confira
O especialista em varejo Alberto Serrentino contou, durante o BR Week 2017, quais são os princípios básicos para inovar no setor
Para encerrar o primeiro dia do BR Week 2017, a McKinsey e o Instituto Disney apresentaram o que a companhia do Mickey Mouse faz para encantar os clientes
As vendas no e-commerce crescem ano a ano, mas a última linha do balanço positiva ainda é algo for a de realidade de diversas varejistas. Como mudar isso?
As mudanças de comportamento do consumidor criaram um desafio para as empresas. É hora de entender todo a jornada de relacionamento oferecida pelo varejo