2CX: Com nova marca, Callflex e VoxAge consolidam fusão
Em evento exclusivo para parceiros e clientes, empresa revelou a nova marca, que representa a consolidação da fusão anunciada em 2021
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A revolução do omnichannel: o segredo para a experiência ideal
As empresas entendem a necessidade de se relacionar com o cliente de forma omnichannel, mas é preciso que isso seja feito com estratégia
Lockdown de alto nível
Callflex tem desempenho positivo e fecha o ano com o sentimento de função social cumprida
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A CallflexYOUniversity foi apresentada ao mercado no CONAREC 2019 e tem evoluído desde então. Saiba quais benefícios a novidade traz ao mercado
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O que move o Grupo Recovery é a intenção de transformar dívidas em recomeços. Entenda como, em parceria com a Callflex, a empresa tornou isso possível
“Automação no atendimento é questão de sobrevivência”, aponta diretor da Callflex
Alexandre Azzoni, diretor Comercial da Callflex, destaca a importância da automação para alargar as estreitas margens de lucro nos serviços de atendimento
dia do consumidor: Multicanalidade e automação de processos nos contact centers
A reflexão do Dia do Consumidor vale para todos. Inclusive para quem os atende