E se sua empresa pudesse melhorar a experiência dos clientes e, em última análise, impactar os resultados, além de aumentar a fidelidade? Greg Sherry, VP de marketing da Verint tem a resposta
Dietas de baixo carboidrato, suplementos alimentares e até alguns remédios podem baixar o nível de líquido do corpo. E essa queda pode causar desde cãimbras a perda de memória
O Ministério da Saúde estima que em 2014 mais de 500.000 novos casos da doença serão diagnosticados no país, mas, apesar do diagnóstico preocupante, quem sofre com a doença pode ter alguns benefícios fiscais
Premiação é baseada em um estudo inédito e exclusivo denominado ?Panorama Brasileiro do Setor de Centro de Inteligência Padrão
"Como é possível aprimorar a experiência do cliente a partir de uma cultura de engajamento e senso de propósito no público Interno?". Majo Martinez Campos, diretora executiva de recursos humanos da Atento explica
Mas, como todos os negócios sustentáveis devem ser, é preciso pensar no retorno financeiro do investimento. ?Eu pensei na sustentabilidade, no custo da empresa e também na propaganda?
Aluno matriculado, mas que não realiza o curso deve pagar mensalidades, embora não tenha usufruido do sistema de ensino? Dra. Gisele Friso Gaspar responde
Um levantamento realizado pelo IBPT demonstra a tributação incidente sobre os artigos de vestuário, eletrônicos e serviços mais procurados no Dia dos Pais. Varejo espera crescimento menor em 2014
Contax e Avaya lançam plataforma de atendimento ao cliente que oferece maior agilidade na resolução de problemas e evita repetições desnecessárias nas ligações e contatos
Eles querem escrever sobre as novidades, fazer reclamações e tirar suas dúvidas através de comentários em sites, blogs, redes sociais, chats, e-mail, a lista é imensa. Ele deseja emitir uma opinião e ser ouvido, por isso a garantia de um feedback é fundamental
"São marcas que historicamente foram posicionadas para a elite e o consumidor que compra exclusividade pode não estar muito feliz com essa democratização do consumo", disse Renato Meirelles, do Data Popular
O grupo usa humor para chamar atenção dos direitos que todos os usuários têm e muitas vezes nem sabem, por meio de cartazes com frases que despertam a consciência