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CDC 25 ANOS

Dinheiro ou cartão: o valor cobrado deve ser o mesmo

Uma vez que a loja optar por receber diferentes formas de pagamento, não poderá exigir valor mínimo e nem cobrar a mais por isso

O débito automático falhou. E agora?

O que deveria facilitar o dia a dia pode causar mais dor de cabeça. Fique atento ao seu extrato e saiba o que fazer

É direito: bancos devem oferecer serviços gratuitos

O Banco Central garante a gratuidade de alguns serviços essenciais bancários. É direito. Exija do seu banco

Está com raiva de uma empresa? Respire fundo e depois reclame

Tudo tem limite: cuidado para não exagerar na reclamação pela internet é necessário para evitar mais dor de cabeça

CDC 25 anos: conquistas e mudanças

Qual a influência do Código de Defesa do Consumidor sobre as decisões de consumo, os consumidores e os fornecedores?

Confira as novas regras da Lei da meia-entrada

As regras para estudantes foram mantidas, mas há novidades; Uma delas é a extensão do benefício para jovens de baixa renda

Marco Civil: entre a teoria e a prática

Cinco anos depois, conseguimos, enfim, nossa Constituição da rede. O consumidor está bem informado? 

CDC: a importância do equilíbrio nas relações de consumo

Apesar dos avanços do código, a missão de lutar diariamente para vencer a imaturidade de muitos fornecedores e o lobby de muitas empresas continua, diz Elici Checchin Bueno, coordenadora-executiva do Idec; confira a entrevista exclusiva

CDC no século XXI: simples como um toque

Com o impacto da tecnologia e da conectividade, por que não ter o código em nossas mãos?

E então? Quanto você conhece dos seus direitos?

Pesquisa do Centro de Inteligência Padrão em parceria com a MeSeems mapeia de que maneira o consumidor MoMo usa o CDC

Jornada CDC 25 anos: Você conhece seus direitos?

Grande parte dos consumidores sabe que tem direitos. Mas quanto eles conhecem do CDC?

Os direitos e deveres garantidos pelo CDC

Algumas pessoas conhecem apenas um dos lados do Código de Defesa do Consumidor ? o dos direitos. Mas, onde entram os deveres nisso?