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CDC 25 ANOS

CDC: 5 dicas para os comerciantes e consumidores

Alguns clientes insistem em achar que possuem certos direitos, mas, as vezes mal sabem como funcionam as leis acerca da situação

Uma revolução chamada Código de Defesa do Consumidor

O grande trunfo do CDC não foi sua ousadia jurídica, e sim seu efeito prático. Os consumidores se tornaram mais exigentes e informados; as empresas, mais conscientes e responsáveis; e o Estado, mais participativo

Você conhece os seus direitos?

Grande parte dos consumidores sabe que tem direitos. Mas quanto eles conhecem do CDC?

CDC: consumo consciente e a defesa do meio ambiente

Fala-se muito sobre o chamado consumo consciente, mas você sabe o que ele significa?

Senado aprova novas garantias ao consumidor

Modernização do código trata de superendividamento e compras on-line, entre outros temas

A classificação indicativa para jogos de smartphones

Os celulares chegam à mão das crianças cada vez mais cedo. Mas, você conhece bem os jogos aos quais seu filho tem acesso?

Lei da entrega: garantia de produto na hora marcada

Legislação estadual de São Paulo define claramente os horários exatos do período da manhã, tarde ou noite. Fique de olho! É direito seu!

6 direitos dos comerciantes que o cliente não conhece

Especialista mostra que os consumidores não são os únicos que têm direitos a serem respeitados

É direito: bancos devem oferecer serviços gratuitos

O Banco Central garante a gratuidade de alguns serviços essenciais bancários. É direito. Exija do seu banco

CDC: os direitos do consumidor no universo de compra online

Quando você compra na loja física e tem problemas, sabe que pode ir até o local para resolver. Mas, e quando compra pelo site ou telefone, como faz?

Justiça garante atendimento a consumidores da Unimed Paulistana

De acordo com decisão judicial, operadora será multada caso não consiga agendar procedimentos em sua rede

As armadilhas do entretenimento para o consumidor

Couvert, taxa de conveniência, eventos cancelados. Quais são os direitos de quem paga um preço alto para se divertir