Lei do SAC: estrutura para atender direitos do consumidor
Por uma agenda do cidadão e do consumidor brasileiro
A defesa do consumidor na questão das sacolas plásticas
CDC: do consumidor para a cidadania
O CDC e sua relação com a sustentabilidade
Conhecimento: a diferença entre o consumidor e o cidadão
CDC: os 20 direitos que o consumidor não conhece
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020